Archiv der Kategorie: Ticketsystem

Sinnvolle Anwendungen für einen Managed Server : Das Ticket- und Helpdesksystem osTicket

Viele Unternehmen vertreiben Produkte, zu denen sie Service per Telefon oder E-Mail leisten. Die althergebrachte Methode, diese Mails in ein einfaches E-Mail-Sammelpostfach laufen zu lassen und dann jeden Mitarbeiter darauf zugreifen zu lassen, ist ab einer gewissen Menge an Mails … Weiterlesen

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